국민은행 공동인증서 발급 모바일로 5분 만에 끝내는 법과 필수 주의사항
스마트폰 하나로 은행 업무부터 공공기관 로그인까지 해결하는 시대입니다. 과거 공인인증서로 불리던 공동인증서는 여전히 범용성이 높아 많은 분이 사용하고 있습니다. 특히 국민은행 이용자라면 영업점 방문 없이 KB스타뱅킹 앱을 통해 간편하게 인증서를 발급받을 수 있습니다. 본 게시물에서는 국민은행 공동인증서 발급 모바일 절차와 사용 시 반드시 숙지해야 할 주의사항을 상세히 정리해 드립니다.
목차
- 국민은행 공동인증서 발급 전 준비사항
- KB스타뱅킹 모바일 발급 단계별 가이드
- 인증서 종류 및 수수료 안내
- 발급 시 발생할 수 있는 주요 오류와 해결법
- 국민은행 공동인증서 사용 및 관리 시 필수 주의사항
1. 국민은행 공동인증서 발급 전 준비사항
모바일에서 인증서를 발급받기 위해서는 본인 확인을 위한 몇 가지 도구가 필요합니다. 과정을 시작하기 전 미리 준비하시기 바랍니다.
- KB스타뱅킹 앱 설치 및 업데이트: 최신 버전의 앱이 설치되어 있어야 보안 오류가 발생하지 않습니다.
- 본인 명의의 스마트폰: 본인 확인을 위한 휴대폰 인증이 필수이므로 본인 명의 기기여야 합니다.
- 국민은행 입출금 계좌번호: 인증 과정 중 계좌 확인 절차가 포함됩니다.
- 보안매체 준비: 본인이 사용 중인 보안카드 또는 OTP(일회용 비밀번호 생성기)가 필요합니다.
- KB모바일인증서를 사용 중인 경우 보안매체 없이도 진행이 가능할 수 있으나, 신규 발급 시에는 실물 보안매체가 필요할 수 있습니다.
- 신분증: 비대면 실명 확인이 필요한 경우 주민등록증 또는 운전면허증이 요구됩니다.
2. KB스타뱅킹 모바일 발급 단계별 가이드
국민은행 앱을 이용한 발급 절차는 직관적으로 구성되어 있습니다. 아래 순서대로 진행해 보세요.
- 앱 실행 및 메뉴 접속: * KB스타뱅킹 앱에 로그인합니다.
- 우측 상단의 전체메뉴(삼선 아이콘)를 클릭합니다.
- [인증센터] 메뉴를 선택한 후 [공동인증서] 항목으로 진입합니다.
- 인증서 발급/재발급 선택:
- 상단 탭에서 [발급/재발급] 버튼을 누릅니다.
- 약관 동의 화면에서 필수 항목에 체크합니다.
- 사용자 확인 절차:
- 주민등록번호와 계좌번호를 입력합니다.
- ARS 인증 또는 휴대폰 본인 확인을 통해 본인 인증을 완료합니다.
- 보안매체 입력:
- 보안카드의 지정된 일련번호와 보안번호를 입력하거나 OTP 번호 6자리를 입력합니다.
- 암호 설정 및 완료:
- 인증서에 사용할 암호를 설정합니다. 숫자, 영문, 특수문자를 포함하여 10자리 이상으로 설정해야 합니다.
- 발급 완료 메시지를 확인하면 즉시 사용이 가능합니다.
3. 인증서 종류 및 수수료 안내
국민은행에서 발급 가능한 공동인증서는 용도에 따라 두 가지로 나뉩니다. 본인의 사용 목적에 맞게 선택하세요.
- 은행/보험용 공동인증서:
- 용도: 은행 뱅킹 업무, 보험 계약, 신용카드 결제, 공공기관 로그인(정부24 등).
- 수수료: 무료.
- 특이사항: 주식 거래나 특수 목적의 사이트에서는 사용이 제한될 수 있습니다.
- 범용 공동인증서:
- 용도: 모든 전자거래(주식 거래, 전자입찰 포함), 은행, 보험, 공공기관 등 전 분야.
- 수수료: 연 4,400원(부가세 포함).
- 특이사항: 발급 후 7일 이내에 취소할 경우 수수료 환불이 가능합니다.
4. 발급 시 발생할 수 있는 주요 오류와 해결법
발급 과정에서 막히는 부분이 있다면 다음 내용을 참고하여 해결하시기 바랍니다.
- 보안매체 오류: 보안카드 번호를 5회 이상 잘못 입력하면 영업점에 방문하여 초기화해야 합니다. 입력 시 신중을 기해야 합니다.
- 타행 등록 문제: 이미 다른 은행에서 공동인증서를 발급받았다면 국민은행에서 새로 발급받을 필요 없이 [타행인증서 등록] 메뉴를 이용해야 합니다. 새로 발급받으면 기존 타행 인증서는 폐기됩니다.
- 비대면 실명확인 실패: 조명이 너무 밝거나 어두운 곳에서 신분증을 촬영하면 인식이 안 될 수 있습니다. 배경이 어두운 곳에서 빛 반사 없이 촬영하세요.
- 네트워크 불안정: 공공 와이파이보다는 보안이 유지된 개인 데이터망을 사용하는 것이 안전하며 끊김 현상을 방지할 수 있습니다.
5. 국민은행 공동인증서 사용 및 관리 시 필수 주의사항
공동인증서는 개인의 금융 인감도장과 같습니다. 보안과 관리에 각별한 주의가 필요합니다.
- 비밀번호 관리 주의사항:
- 생년월일, 전화번호, 연속된 숫자 등 유추하기 쉬운 암호는 피해야 합니다.
- 타 사이트와 동일한 비밀번호를 사용하지 마세요.
- 저장 위치 및 복사 관련:
- 가급적 PC 하드디스크보다는 보안 토큰이나 USB 메모리에 저장하여 필요할 때만 연결해 사용하는 것이 안전합니다.
- 모바일에서 발급받은 인증서를 PC에서 사용하려면 [인증서 복사] 기능을 이용해야 합니다.
- 유효기간 및 갱신:
- 공동인증서의 유효기간은 보통 1년입니다.
- 만료일 30일 전부터 갱신이 가능하며, 만료일이 지나면 재발급 절차를 처음부터 다시 진행해야 하므로 미리 갱신하는 것이 편리합니다.
- 피싱 및 파밍 예방:
- 은행 직원은 절대 전화나 문자 메시지로 인증서 비밀번호나 보안카드 번호 전체 입력을 요구하지 않습니다.
- 출처가 불분명한 URL을 클릭하여 인증서 정보를 입력하지 않도록 주의하세요.
- 인증서 폐기 및 사고 신고:
- 스마트폰을 분실했거나 인증서 유출이 의심되는 경우 즉시 국민은행 고객센터나 홈페이지를 통해 인증서를 폐기해야 합니다.
- 인증서가 도용된 경우 즉시 모든 금융 계좌의 출금 정지를 요청하시기 바랍니다.
- 1인 1인증서 원칙:
- 동일한 용도의 인증서는 하나의 금융기관에서만 유효합니다. 국민은행에서 새로 발급받는 순간 기존에 쓰던 다른 은행의 인증서는 자동으로 폐기된다는 점을 명심하세요.